В ижевском электротранспорте выбрали лучшего кондуктора 

В ижевском электротранспорте выбрали лучшего кондуктора — в ИжГЭТ считают эту профессию особой: от кондукторов, говорят, зависит настроение многих горожан.

Вера Кузнецова — кондуктор с пятилетним стажем. Трудится на втором маршруте трамвая. Но сегодня вагон ненастоящий. У кондукторов конкурс профмастерства, одно из заданий — на время и без ошибок «обилетить» пассажиров.

Испытание оказалось несложным: каждый день Вере Кузнецовой приходится решать десятки, а то и сотни спорных ситуаций.

Вера Кузнецова, кондуктор: «Надо уметь к каждому пассажиру найти подход. Одни вспыльчивые, другие спокойные. Смотришь на пассажира и думаешь, можно ли ему что-то сказать. А может, лучше уже отойти от него, чтобы не было конфликта. Уйти от конфликта, это, я думаю, самое сложное».

Конкурс среди кондукторов ИжГЭТ проводит уже 8-й раз. Жюри оценивает всё: культуру общения, чувство юмора, знание психологии и — законов. Не обошлось без недочётов.

Лариса Рожина, заместитель начальника службы движения МУП «ИжГЭТ»: «Теоретическая часть, наверное, для кондукторов самая сложная, потому что нужно знать много документов как федерального значения, так и наши, города Ижевска. Есть, конечно, моменты, когда что-то не удовлетворяет нас, они всегда есть, работа над ошибками будет проводиться, но в целом я довольна».

Сегодня в Ижевске на маршрутах трамваев и троллейбусов работает больше пятисот кондукторов. И эти люди — говорят на предприятии — не просто продавцы билетов.

Андрей Батов, генеральный директор МУП «ИжГЭТ»: «Кондуктор — этот тот человек, который встречает нашего жителя города Ижевска каждое утро. Встречает, когда он едет на работу, встречает, когда он едет домой и зачастую как раз настроение этого человека влияет на то, а как же себя будет чувствовать наш житель Ижевска».

Сейчас в ИжГЭТе готовят участников уже на всероссийский конкурс лучших водителей троллейбуса и трамвая.

Моя Удмуртия

Читайте также:

Дополнительные поезда Ижевск — Москва — Ижевск будут курсировать в ноябрьские праздники  Два дополнительных московских поезда будут курсировать в период праздничных дней ноября. Об этом в среду сообщает пресс-служба Ижевского региона ГЖД.

Первый «Боинг» приземлился в аэропорту Ижевска  Первый «Боинг» приземлился в аэропорту Ижевска.

Ключи от спецавтотранспорта сегодня получили 4 районных центра соцобслуживания в Удмуртии  Ключи от спецавтотранспорта сегодня получили 4 районных комплексных центра социального обслуживания. Автомобили приобрели в рамках нацпроекта «Демография».